在汽車行業(yè)競爭日益激烈的今天,一個(gè)集深厚歷史底蘊(yùn)、全球視野與卓越服務(wù)品質(zhì)于一體的汽車維修服務(wù)品牌正悄然崛起,它就是Stellantis集團(tuán)旗下的“歐洲維修”(EUROREPAR)。自2002年創(chuàng)立以來,歐洲維修憑借其卓越的服務(wù)質(zhì)量和廣泛的全球布局,迅速成長為全球最受信賴的汽車維修服務(wù)品牌之一。
品牌介紹:源自歐洲,服務(wù)全球
歐洲維修品牌源自法文,EURO代表歐洲,REPAR則是維修的意思,簡潔而直接地傳達(dá)了品牌的地域特色和服務(wù)內(nèi)容。作為一家全球性的品牌,歐洲維修是Stellantis 集團(tuán)“加速超越”戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,由“歐洲維修汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”(EUROREPAR CAR SERVICE)、“歐洲維修配件品牌”(EUROREPAR)及配件分銷配送構(gòu)成,主要負(fù)責(zé)集團(tuán)在全球范圍內(nèi)的獨(dú)立售后業(yè)務(wù)。
發(fā)展歷程:從歐洲到世界,穩(wěn)步前行
歐洲維修的發(fā)展歷程,是一部不斷突破與超越的奮斗史。2002年,品牌正式創(chuàng)立,標(biāo)志著其在汽車后市場的初步布局。2003年,隨著多品牌零件的正式上線和第一家維修店的開業(yè),歐洲維修邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。此后,品牌迅速擴(kuò)張,2009年在法國已擁有500家維修店,零件種類涵蓋30大類。2011年,意大利和西班牙維修店相繼開業(yè),進(jìn)一步鞏固了其在歐洲市場的地位。2015年,歐洲維修在歐盟范圍內(nèi)全面鋪開,門店數(shù)量達(dá)到2500家,品牌影響力顯著提升。
2016年,歐洲維修正式進(jìn)入中國市場,開啟了其全球化發(fā)展的新篇章。目前,歐洲維修已在華設(shè)立了產(chǎn)品開發(fā)、戰(zhàn)略采購及歐洲維修汽車服務(wù)連鎖網(wǎng)絡(luò)的本地化團(tuán)隊(duì),并憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的運(yùn)營模式贏得了市場的廣泛認(rèn)可。截至 2021 年底,“歐洲維修汽車服務(wù)”在中國的加盟站已超過 700 家,它們主要集中在上海、山東、浙江及福建等地區(qū)。其中,超過 100 家分布在上海。
目前歐洲維修已在全球30 多個(gè)國家擁有超過 6000 家加盟店,而在中國的門店數(shù)也突破1000家,并且仍在不斷拓展中。據(jù)悉,歐洲維修加盟門店每天為24000臺(tái)次的全球車主提供歐洲維修品質(zhì)的服務(wù),已然成為歐洲最大的汽車保養(yǎng)維修網(wǎng)絡(luò)之一。
除自有品牌之外,歐洲維修還擁有40余家知名品牌配件的授權(quán)?!皻W洲維修”配件品牌也已成功開發(fā)超過 60 個(gè)產(chǎn)品大類并覆蓋 12000 余個(gè)產(chǎn)品零件號(hào)SKU,覆蓋 8 條主流產(chǎn)品線:制動(dòng)系統(tǒng)、機(jī)油、濾清、電池、雨刮、燈泡和其他保養(yǎng)維修所需的化學(xué)品。
品牌宗旨與服務(wù)理念:貼近、簡便、信任
歐洲維修的服務(wù)面向所有各種汽車品牌,宗旨是無論車主的購買能力、汽車品牌及其車輛使用年限,都將滿足全球所有車主對(duì)高品質(zhì)售后服務(wù)的期望,歐洲維修門店同時(shí)提供來自多品牌的汽車配件,為客戶優(yōu)選各個(gè)品類中最有優(yōu)勢的品牌,同時(shí)也向門店提供最具性價(jià)比的歐洲維修自有品牌配件。
歐洲維修汽車服務(wù)自成立之日起就秉承“貼近”“簡便”“信任”的服務(wù)理念,并圍繞這些服務(wù)理念來打造服務(wù)產(chǎn)品和加盟許可證。
貼近:加盟門店就在車主附近,提供貼心用車提醒并關(guān)懷日常行車安全。
簡便:讓車主的愛車維保更簡便,保養(yǎng)提醒,透明修車,快速維保,貼心服務(wù),省心無憂。
信任:源自主機(jī),專業(yè)安全檢測,專業(yè)認(rèn)證技師,知名品牌配件及標(biāo)準(zhǔn)化操作贏得車主信任。
在歐洲維修,每一位車主都能享受到專業(yè)、安全、可靠的維修保養(yǎng)服務(wù),信任也因此而建立。
品牌標(biāo)語:信任,經(jīng)得起檢驗(yàn)
“信任,經(jīng)得起檢驗(yàn)”是歐洲維修的品牌標(biāo)語,也是品牌對(duì)每一位車主的莊嚴(yán)承諾。作為 Stellantis 集團(tuán)旗下的多品牌維修保養(yǎng)網(wǎng)絡(luò),歐洲維修擁有主機(jī)廠的技術(shù)支持,技師們經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)認(rèn)證,掌握著原廠資料和技術(shù)要領(lǐng),能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的安全檢測;同時(shí),門店內(nèi)出售高性價(jià)比的各大知名品牌正品配件,配備了專用的維修設(shè)備,并且使用標(biāo)準(zhǔn)化的操作來對(duì)客戶的愛車進(jìn)行維修保養(yǎng)。無論是從服務(wù)質(zhì)量還是配件品質(zhì)上,歐洲維修都經(jīng)得起市場的檢驗(yàn)和車主的挑剔。正是這份對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持和對(duì)服務(wù)的執(zhí)著追求,讓歐洲維修贏得了全球車主的廣泛信賴和好評(píng)。
結(jié)語:
隨著全球化進(jìn)程的推進(jìn),歐洲維修將繼續(xù)秉承“貼近、簡便、信任”的服務(wù)理念,依托Stellantis集團(tuán)的強(qiáng)大支持,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域和提升服務(wù)質(zhì)量,為全球車主提供更加便捷、高效、專業(yè)的汽車維修保養(yǎng)服務(wù)。同時(shí),歐洲維修也將繼續(xù)加大在中國市場的投入力度,推動(dòng)品牌在中國的快速發(fā)展和普及化進(jìn)程,讓更多的中國車主享受到來自歐洲的優(yōu)質(zhì)汽車服務(wù)體驗(yàn)。