2025年僅過去兩個月,一汽豐田就令人驚喜不斷。1月銷量超6萬臺,燃油車市場份額同比增長30%;2月全新普拉多旗艦VX版發(fā)布,伴隨更高級的旗艦版的到來,全新普拉多形成了包括旗艦VX版、悍野WX版、全能TX版、穿越BX版在內(nèi)的覆蓋出行全場景的四款產(chǎn)品矩陣,無論長途穿越,還是都市穿梭,一汽豐田全新普拉多都能全面滿足;3 月 1 日起,一汽豐田卡羅拉開啟廠家直銷全新銷售模式,新卡羅拉雙擎全國統(tǒng)一一口價8.98萬元起,讓消費者真正享受“進(jìn)店即享底價”、"閉眼買都劃算"的無憂購車新體驗。
更值得一提的是,3月1日-5月5日,一汽豐田推出“時光煥新計劃”,活動覆蓋一汽豐田、廣汽豐田及雷克薩斯豐田全系老用戶,針對普拉多、皇冠陸放、格瑞維亞、亞洲龍、榮放、銳放等核心車型設(shè)置梯度補(bǔ)貼政策。其中置換皇冠陸放疊加國補(bǔ)最高可享30000元綜合補(bǔ)貼,亞洲龍疊加國補(bǔ)置換補(bǔ)貼最高達(dá)28000元,其他車型綜合補(bǔ)貼力度從15000元至27000元不等。政策亮點在于首創(chuàng)"車齡增值補(bǔ)貼"機(jī)制:基礎(chǔ)補(bǔ)貼隨車齡每年遞增1000元,疊加國家補(bǔ)貼形成雙重保障。以13年豐田用戶置換皇冠陸放為例,可同步享受15000元國補(bǔ)與15000元廠補(bǔ),充分釋放存量資產(chǎn)價值。
行業(yè)首創(chuàng)時光煥新,車齡越久越值錢
行業(yè)首創(chuàng)的“時光煥新計劃”,是一汽豐田基于長期價值主義理念推出的戰(zhàn)略性營銷行動,立足于一汽豐田車型“耐用性、可靠性、高保值率”的高QDR優(yōu)勢,將“長期價值主義”的品牌抽象概念轉(zhuǎn)化為消費者可感知的用戶權(quán)益。一汽豐田一如既往提供車輛保值服務(wù)、二手車估值認(rèn)證服務(wù)和本次推出的“車齡增值換購”,將用戶的用車和購車行為,從“短期消費”升級為“長期價值投資”,并通過置換煥新,實現(xiàn)車輛生命周期的可持續(xù)價值升值。即:在車型置換基礎(chǔ)補(bǔ)貼之上,再以車齡為單位,提供車齡增值補(bǔ)貼,車齡越長,補(bǔ)貼越高,“一車傳三代,置換趁現(xiàn)在”。
行業(yè)領(lǐng)先保值體系,奠定長期價值根基
時光煥新計劃的底層邏輯是一汽豐田構(gòu)建的行業(yè)領(lǐng)先保值體系,在近三年行業(yè)評選中,一汽豐田品牌保值率較行業(yè)均值高出4個百分點以上,在中國汽車流通協(xié)會《2024年度中國汽車保值率報告》中,一汽豐田SUV家族包攬細(xì)分市場保值率冠軍,其中皇冠陸放三年保值率高達(dá)72.15%,這種長期價值管理能力源自三大支柱。
支柱一:20余年堅守的QDR品質(zhì)基因。在豐田全球頂級品控體系下,一汽豐田的每一臺產(chǎn)品需通過2000余項生產(chǎn)工藝檢測,關(guān)鍵零部件耐久測試超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)30%。這種"百年老店"的品質(zhì)管理理念,使得豐田系產(chǎn)品在各大保值率排行中持續(xù)領(lǐng)跑。
支柱二:嚴(yán)苛二手車保障體系。一汽豐田以持續(xù)優(yōu)化的殘值評估模型和對本品二手車170項嚴(yán)苛的整備標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建品質(zhì)保障體系。依據(jù)170項檢測外部車況、涵蓋動力總成耐久性、電氣系統(tǒng)可靠性等核心指標(biāo),形成二手車認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),并對認(rèn)證二手車實施必要原廠零件更換和整備清潔,為客戶提供超值體驗。二手車置換業(yè)務(wù)開展20年來,形成了覆蓋全國600余家服務(wù)網(wǎng)點,擁有超1000名專業(yè)評估師的規(guī)模,已累計為150萬客戶提供置換服務(wù)。
支柱三:車輛穩(wěn)定價值。一汽豐田本品置換后的高品質(zhì)車輛,經(jīng)過嚴(yán)格整備認(rèn)定為認(rèn)證二手車后,即享受2年5萬公里全國聯(lián)保,保障了車輛價值穩(wěn)定。
全周期服務(wù)賦能體驗,構(gòu)筑行業(yè)價值標(biāo)桿
20多年來,一汽豐田始終堅守“專業(yè)對車,誠意待人”服務(wù)理念,積極踐行“高水平技師、純牌零件、一次修復(fù)、準(zhǔn)時交車、全天候服務(wù)、價格透明”六項服務(wù)承諾,連續(xù)七年獲得中國汽車用戶滿意度測評售后服務(wù)滿意度冠軍、10次榮獲豐田全球服務(wù)表彰金獎。通過覆蓋全生命周期的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),形成"品質(zhì)投入-價值回報"的良性循環(huán)。
在服務(wù)落地層面,一汽豐田打造"評估-置換-交付"全流程標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù):通過互聯(lián)網(wǎng)評估系統(tǒng)實現(xiàn)殘值透明化,依托全國600余家網(wǎng)點提供一站式置換服務(wù),配合金融方案實現(xiàn)無縫銜接。對于報廢換新用戶,不僅政策同權(quán),還特別設(shè)置專項服務(wù),輔助國家政策紅利直達(dá)終端。
在行業(yè)極度內(nèi)卷的背景下,一汽豐田選擇以"時間價值"為支點撬動存量市場。這種戰(zhàn)略選擇基于其對汽車消費本質(zhì)的深刻認(rèn)知:據(jù)J.D.Power研究豐田用戶平均持有周期達(dá)7.2年,超出行業(yè)均值1.8年。這種"時間友好型"產(chǎn)品特質(zhì),使其在存量市場競爭中占據(jù)天然優(yōu)勢。通過將產(chǎn)品全生命周期價值管理前置到置換環(huán)節(jié),一汽豐田不僅為老用戶創(chuàng)造資產(chǎn)增值空間,更構(gòu)建起"用戶忠誠度-產(chǎn)品保值率"的正向循環(huán)。
寫在最后
在汽車產(chǎn)業(yè)從增量擴(kuò)張向存量的時代節(jié)點上,一汽豐田的"時光煥新計劃"以車齡增值重構(gòu)置換標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)行業(yè)陷入價格戰(zhàn)泥潭,一汽豐田二十余年構(gòu)筑的"時間護(hù)城河",沉淀為了用戶手中的真金白銀,也鑄就了品牌穿越周期的底氣。隨著“時光煥新計劃”的深入推進(jìn),一汽豐田正引領(lǐng)著汽車消費市場向著更加成熟和理性的方向發(fā)展,為消費者創(chuàng)造更多價值和更好體驗。